Aide Neerbee
Guide rapide pour maîtriser Neerbee et l'entraide locale. Tout ce dont vous avez besoin en une seule page.
🚀 Démarrage rapide
Commencez avec Neerbee en 3 étapes simples :
S'inscrire (téléphone + code SMS)
Installez l'application Neerbee. L'inscription se fait uniquement par téléphone : entrez votre numéro, recevez un code à 6 chiffres par SMS (OTP), saisissez-le dans l'app. Votre compte et votre profil Bee sont créés automatiquement.
Compléter le profil (nom, pseudo)
Après validation du code, renseignez votre prénom ou nom et un pseudo. Vous avez alors le statut Bee (jusqu'à 5 vibees actifs, durées 1 j / 7 j / 15 j, accès carte).
Créer son premier vibee
Publiez votre première annonce géolocalisée en 2 minutes. Choisissez l'intention, rédigez un titre clair, ajoutez une description, puis publiez ! Ensuite, utilisez le menu de recherche pour filtrer par mots-clés (ex: \"chat\", \"outil\", \"déménagement\").
✍️ Créer un vibee efficacement
Un vibee est une annonce éphémère géolocalisée. Voici comment en créer un efficacement :
1. Choisir l'intention
Neerbee propose trois intentions de vibees :
- Info : Informer / signaler une situation locale (ex: "Travaux rue principale", "Fermeture temporaire")
- Entraide : Demander ou proposer de l'aide (ex: "Besoin aide déménagement", "Propose cours de jardinage")
- Collectif : Mobiliser plusieurs personnes autour d'une action (ex: "Nettoyage collectif samedi", "Collecte solidaire")
Important : Le contexte se retrouve via la recherche par mots-clés (dans le titre et la description). Un vibee répond à \"Pourquoi je publie ?\" (intention). La recherche répond à \"De quoi ça parle ?\" (mots-clés).
2. Rédiger titre et description
- Titre : Court et clair (ex: "Recherche tondeuse à gazon", "Propose aide au déménagement samedi")
- Description : Incluez les dates, horaires, conditions (gratuit, échange, participation aux frais), et vos préférences de contact
3. Être trouvable via la recherche (mots-clés)
Sur Neerbee, le filtrage par contexte se fait via le menu de recherche. Pour être facile à retrouver, utilisez des mots-clés pertinents dans votre titre et votre description (ex: \"chat\", \"outil\", \"déménagement\", \"bricolage\", \"jardinage\", \"prêt\").
4. Choisir la durée
En tant que Bee, vous pouvez choisir une durée de 1, 7 ou 15 jours pour chaque vibee.
🐝 Statuts Invité et Bee
Il n'y a que deux statuts d'accès :
| Fonctionnalité | Invité | Bee |
|---|---|---|
| Connexion | Non connecté | Inscrit (téléphone + SMS validé) |
| Vibees actifs max | 0 (lecture seule) | 5 |
| Durées possibles | — | 1 j, 7 j ou 15 j |
| Accès carte | Consultation | GPS + choix sur carte |
L'inscription est gratuite et donne directement le statut Bee.
💬 Commenter et proposer son aide
Sur Neerbee, vous pouvez toujours commenter un vibee pour informer, soutenir ou rediriger. Le texte sous les commentaires s'adapte selon le type de vibee :
- Info : « Répondez : informer, compléter ou rediriger vers une institution »
- Entraide : « Répondez au besoin : proposer ton aide, soutenir ou rediriger vers une institution »
- Collectif : « Répondez : participer, soutenir ou relayer l'action »
Le bouton « Proposer mon aide »
Ce bouton apparaît uniquement sur les vibees Entraide. Il permet de proposer une aide coordonnée : vous envoyez votre proposition, l'auteur du vibee la reçoit et peut accepter ou décliner. Si acceptée, vous passez en coordination (rendez-vous, partage de contact, etc.).
Un badge « Aide proposée » apparaît sur les commentaires des Bees qui ont déjà proposé leur aide, pour que l'auteur du vibee sache qui a répondu positivement.
❓ Questions fréquentes
Retrouvez toutes les réponses aux questions fréquentes sur Neerbee dans notre FAQ complète.
Questions principales :
📧 Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe est là pour vous aider :
- Email grand public : hello@neerbee.com
- Partenaires / Presse / Officiel : contact@neerbee.com
- RGPD / Données : privacy@neerbee.com
- Modération : moderation@neerbee.com
Nous répondons généralement sous 48 heures.